Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site e preenche nossos formulários para solicitar contato com um profissional parceiro. Nosso objetivo é ser transparente e permitir que você entenda, de forma simples, o que acontece com suas informações.
Ao utilizar este site, navegar por suas páginas e/ou enviar seus dados por meio dos formulários disponibilizados, você declara que leu e compreendeu esta Política e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito abaixo.
Coleta e uso de informações
Ao preencher um formulário, solicitar contato ou interagir com nossos canais, poderemos coletar dados pessoais como: nome, telefone, e-mail, cidade/estado e a descrição da sua necessidade (por exemplo, informações que você inserir no campo de mensagem, detalhes do que precisa, preferências, urgência e localidade do atendimento).
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, datas e horários de acesso, tipo de navegador/dispositivo e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias similares, para fins de funcionamento, segurança e melhoria do site.
Utilizamos essas informações de forma estritamente necessária para: (i) entender sua solicitação, (ii) conectar você a um profissional parceiro apto a atender a sua necessidade, (iii) viabilizar o contato entre você e o profissional, e (iv) manter rotinas de segurança e prevenção a fraudes, bem como melhorias de experiência e estabilidade do site.
Não utilizamos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas nesta Política.
Compartilhamento de informações com terceiros (profissionais)
Para cumprir a finalidade principal do serviço, seu contato e as informações que você forneceu sobre sua solicitação poderão ser compartilhados com um profissional parceiro para que ele possa entrar em contato e atender sua demanda.
Adotamos o princípio do compartilhamento mínimo necessário, ou seja, repassamos ao profissional parceiro apenas os dados adequados para que ele possa avaliar e responder à sua solicitação (como nome, telefone/e-mail, cidade/região e a descrição do serviço solicitado).
Além disso, podemos compartilhar dados com fornecedores que prestam suporte técnico e operacional ao site (por exemplo, hospedagem, ferramentas de formulários, mensageria e serviços de segurança), sempre na medida necessária para viabilizar o funcionamento da plataforma e com medidas de proteção compatíveis.
Não comercializamos dados pessoais.
Uso do contato
O contato fornecido por você (telefone, e-mail e demais informações de comunicação) deve ser utilizado unicamente para tratar da sua solicitação e viabilizar o atendimento pelo profissional parceiro.
Você entende que, uma vez realizado o repasse do contato, o profissional parceiro poderá entrar em contato por telefone, mensagem ou e-mail para: confirmar informações, entender detalhes, informar disponibilidade, combinar prazos, valores e condições do atendimento, ou propor alternativas relacionadas ao que foi solicitado.
Isenção de responsabilidade (papel de intermediário de contato)
Nosso papel é exclusivamente o de intermediário de contato, conectando você a um profissional parceiro com base nas informações fornecidas por você. Não executamos o serviço solicitado e não participamos da negociação, contratação, orçamento, execução ou pós-atendimento.
Assim, você reconhece e concorda que não nos responsabilizamos, direta ou indiretamente, por quaisquer aspectos relacionados à relação entre você e o profissional parceiro, incluindo, sem se limitar: qualidade do serviço, conduta, preços, orçamentos, prazos, garantias, cancelamentos, eventuais danos, segurança, comunicação, deslocamento, materiais utilizados, cumprimento de obrigações ou qualquer outro resultado decorrente do contato e/ou da prestação do serviço pelo profissional.
Qualquer negociação, contratação e decisão de prosseguir com o atendimento é feita sob responsabilidade exclusiva do usuário e do profissional parceiro.
Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais compatíveis com o tipo de dado tratado, visando proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ou divulgação indevida. Essas medidas podem incluir controle de acesso, monitoramento, boas práticas de segurança da informação e uso de fornecedores com padrões adequados de proteção.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote cuidados ao compartilhar informações e ao se comunicar com terceiros.
Seu consentimento
Ao utilizar este site e enviar seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades aqui descritas, incluindo o compartilhamento com profissional parceiro para viabilizar o atendimento solicitado.
Quando aplicável, você poderá revogar seu consentimento e/ou solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados por meio do canal indicado na seção “Contato”, observadas as hipóteses legais de manutenção de dados.
Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou ajustes legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
Data da última atualização: 18/01/2026
Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por:
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