Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site (“Plataforma”). Ao acessar a Plataforma e/ou enviar uma solicitação por meio de formulários ou canais de contato disponibilizados, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
Se você não concordar com qualquer condição aqui prevista, não utilize a Plataforma.
Para facilitar a leitura, aplicam-se as seguintes definições:
“Usuário” é a pessoa que acessa a Plataforma e envia uma solicitação de contato.
“Profissional Parceiro” é o prestador de serviço independente que poderá receber o contato do Usuário para retorno e eventual atendimento.
“Plataforma” é o site e seus formulários/canais de captação de solicitações e repasse de contato.
A Plataforma tem como finalidade intermediar o contato entre o Usuário e um Profissional Parceiro, com base nas informações fornecidas pelo Usuário no momento da solicitação.
A Plataforma não presta o serviço final solicitado pelo Usuário. A Plataforma atua exclusivamente como meio de conexão para facilitar o primeiro contato.
O envio de uma solicitação não garante atendimento, orçamento, disponibilidade imediata ou qualquer resultado específico, pois o retorno depende de fatores como disponibilidade do Profissional Parceiro, região, horário e complexidade da demanda.
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara que:
Possui capacidade legal para aceitar estes Termos.
Fornecerá informações verdadeiras, atualizadas e completas ao enviar sua solicitação.
Utilizará a Plataforma apenas para finalidades legítimas, sem violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos.
É vedado ao Usuário:
Enviar informações falsas, ofensivas, discriminatórias, ilícitas ou que violem direitos de terceiros.
Tentar interferir no funcionamento da Plataforma, explorar falhas, burlar medidas de segurança ou realizar qualquer atividade que comprometa a integridade do site.
Utilizar a Plataforma para envio de spam, golpes, assédio, coleta indevida de dados ou qualquer finalidade indevida.
Ao enviar uma solicitação, o Usuário autoriza que seus dados de contato e a descrição do pedido sejam compartilhados com um Profissional Parceiro, para que ele possa retornar e tratar do atendimento.
O Profissional Parceiro poderá entrar em contato por telefone, mensagem ou e-mail para: confirmar detalhes, esclarecer informações, apresentar condições, combinar prazos, valores e eventuais orientações relacionadas ao serviço.
Qualquer negociação, contratação, pagamento, execução do serviço, garantia, suporte e tratativas posteriores ocorrem diretamente entre Usuário e Profissional Parceiro.
A Plataforma não participa da negociação e não possui controle sobre orçamento, prazos, qualidade, execução, conduta, deslocamento, materiais, segurança, licenças, autorizações, regularidade profissional ou resultados do serviço.
O Usuário reconhece que a Plataforma é mera intermediadora de contato. Assim, a Plataforma não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, por:
a qualidade, execução, entrega, resultado, prazo ou garantia do serviço prestado pelo Profissional Parceiro
conduta, comunicação, pontualidade, cobranças, propostas, orçamentos, cancelamentos ou ausência de retorno do Profissional Parceiro
quaisquer danos diretos ou indiretos, prejuízos, perdas, lucros cessantes, conflitos, acidentes, fraudes ou eventos decorrentes da relação entre Usuário e Profissional Parceiro
decisões do Usuário ao contratar ou não um Profissional Parceiro
O Usuário é o único responsável por avaliar a proposta, alinhar condições, confirmar valores, verificar referências e adotar cautelas antes de permitir acesso do Profissional Parceiro ao local de atendimento ou efetuar pagamentos.
A Plataforma pode ser atualizada, alterada, suspensa ou descontinuada a qualquer momento, total ou parcialmente, por decisão operacional, técnica ou legal.
Podem ocorrer indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas de terceiros, fatores de rede ou eventos fora do controle da Plataforma.
Todos os elementos da Plataforma, incluindo textos, marca, layout, identidade visual, imagens, códigos e conteúdos, são protegidos por direitos de propriedade intelectual, quando aplicável.
O Usuário não recebe qualquer licença ou direito de uso além do necessário para navegar e utilizar a Plataforma conforme estes Termos.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma é regido pela Política de Privacidade disponível nesta mesma página/site. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concorda com o tratamento de dados conforme descrito na Política de Privacidade.
As comunicações relacionadas à solicitação poderão ocorrer por canais informados pelo Usuário (telefone, e-mail, mensagem). O Usuário é responsável por manter seus dados corretos e por verificar seus canais de contato, inclusive caixa de spam.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização.
Data da última atualização: 18/01/2026
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